てるこらぼ研究会 音声Web サイト
”IP-PBXを簡単導入、電話機でテレホンWebサイトを利用しよう”
注 音声Webデモサイト(IVR)の具体例は → こちらからはじめに 電話、FAX、E-mailに続く IP電話(VoIP)のアプリケーションとして音声メール(VoiceMail、留守番電話)、音声応答システム(IVR)の普及が予想されます。 これらはFAX、E-mailに比べて様々な利点をもっています。先ずなんといっても声という自然、簡単な入力、出力方法です、これに記録、相手不在、任意時間送受、同報、、といった電話にはない (E-mail,FAXにはある)機能を付加することによって想像以上の効用を企業のみならず家庭にももたらすことが出来ます。
これから具体的な使用システムについての概説、使用法、、について説明していきたいと思います。
まずは端末の説明です。
通常のWeb端末はPCBrowser(IE、、)ですが、音声Web端末は”電話機”です、これにはPC,SmartPhone上で使うSoft電話機(SoftPhone)と通常の所謂Hard電話機(HardPhone)があります。
1.HardPhoneの例
いわゆる電話機ですが3−4種類の接続形態、電話機があります。
1)標準型の従来型公衆(私設)網用アナログ電話機 局(PBX)接続された従来型固定電話機または携帯電話機をAsteriskPBXに収容されたAnalogInterfaceCard経由接続、IP網に接続します。
2)IP網直接接続用にはアダプタ(Gateway)経由の標準型の公衆網用アナログ電話機がそのまま使えます、アダプタにはルータ組込み型と単独型(ルータ接続型)があり、事業者提供サービスに組み込まれる場合が殆んどで、標準化が完全でない今それが欠点かもしれません。新しい機能としては Caller ID、、があります。
3)Ethernet電話機 、LAN(Ethernet)接続 SIPまたはH323 対応電話機です。 代表的なものにGrandStream BudgeTone-100 seriesがあります、価格もアナログ電話機に比べやや高価です。
4)PCcard型 PCをアナログ電話機用アダプタ(Gateway)として使用する為のPC内蔵型Gateway(NIC)を使用したケースです。 代表的なものにQuicknet LineJack/PhoneJack があります, 音声品質等がPCに左右される欠点もあるようです。
2.Soft(PC,SmartPhone)Phoneの例
注 Skype
について
現在一番普及しているSoftPhoneはSkypeですが、これは閉じたシステムであり、オープン プロトコルなSipPhoneではありません、これに替わるものとして注目されているオープン プロトコルな複数のSipPhoneがあります 、これ等と連携する使い方についてまず簡単に紹介します。
なおテスト用内線番号については次項の 一般的なテスト法及びデモ用サイト を参照ください。
Skypeとの接続テスト順序* 注 現在休止中
1)Skype To Sip ネット上の任意のSkype(3.0以降)端末よりID:terucollaboをコールしてください、または下記のロゴをクリックして下さい。Asterisk稼動時は1000に接続され案内デモメッセージが聞けます、以降はメッセージに従ってDialPadを使ってください。
2)Sip To
Skype 91をコールしてください、続いて任意の(短縮)番号をプッシュ、例:123#でSkype音声テスト用 Echo123 に接続します、またSkypeOutが使用出来れば任意の外線(PSTN)番号へ接続できるはずです。
次に一般的なSoftPhone,接続可能なHardPhone(電話機)の具体的なテスト方法について説明します。
1) Xten-Lite Counter Path,Inc の製品です、MultiPlatformSopport のSIP softphone として多くの実績を持っています。X-PROとX-Lite(FREE)の2種類があります,後者は無料DownLoad可能(注 Smartphone用は有料)です。
2) 3CXPhone 3CX社の製品です、Window用のPBXとして有名な3CX用のSIP softphone として多くの実績を持っています、Asterisk用としても使用できます。無料DownLoad可能(PC,SmartPhone)です。
一般的なテスト法
略 会員ログインへ「LastUpdated
2011.04.29」